优质航空   搭乘新西兰最大航空公司——新西兰航空
精选住宿  全程4星酒店（冰川小镇、梯卡坡地区、凯库拉周边小镇、格雷茅斯为当地特色酒店），让您旅途获得舒适的休息和调整。
舌尖美食   基督城中式龙虾餐、冰川两道式西餐、梯卡坡三文鱼餐、farmside自助餐、中式鹿肉餐
特色美景  凯库拉观鲸之旅、直升飞机翱翔之旅（含雪降）、库克山国家公园（入内）、新西兰双冰川、怀托摩萤火虫洞、毛利文化地热中心、爱歌顿农场、淘金小镇、玛塔玛塔小镇

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出行须知
•注意事项： 为了确保您能够按时出行，产品确认后请在48小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订出境旅游合同。
团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。出团通知最晚于出团前1个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
此团收客人数不足4人时，本公司会于出发前20个工作日通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），游客中途离团视同违约，需要支付违约金以实际情况为准，且由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
•特别约定： 因甲方原因发生拒签、延时交签造成本次出境行程变更或取消的，乙方不承担违约责任，甲方需承担申办签证费用____/人。
本团机位订金____元/人，未送签证前，如因甲方原因取消行程的，已收取的机位订金不予退还，同时按照旅游合同相关条款保留收取甲方违约金的权利。
因甲方原因送签后或者出签后造成本次行程变更或取消行程的，乙方不承担任何违约责任，甲方需承担申办签证费用____/人和机位订金等实际已经发生的费用。
此合同签订后即为出机票的有效确认，旅行社到出票时间点直接出票，恕不另行告知。
若甲方因为个人原因无法出入境或提供的护照扫描件与在机场登记护照信息不符，责任自负，乙方不承担责任。
特别提醒：此线路团款中不包含甲方所在地到出境城市的往返交通费及住宿费用，如产生此部分费用，请客人自理。建议旅游者在获悉此团队已送签证后再着手预订国内段交通及住宿。
联运航班不保证当天航班，去程可能会提前一天，回程可能会晚一天。若产生住宿费由客人自理。最终以实际出票情况为准。
•温馨提示： 1.参团客人全程需随团活动，不得离团。2.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价
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特殊限制
· 病患者、孕妇及行动不便者
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
· 老年人
1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待81周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
3. 因服务能力所限，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品。
4. 因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。
· 未成年人
1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
· 外籍友人
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
•游　　览： （1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
•购　　物： 当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票
•差价说明： （1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
•出团通知： 出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
•意见反馈： 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
特别说明：
1. 报名时请支付定金人民币10000元/人，春节档2/3定金15000元/人）。
2. 在游客签订旅游合同和支付定金后，若游客原因提出退团取消行程，需承担旅行社相应机票和酒店预付定金损失。
出发前31-45天（含45天）取消或改变参团计划，损失人民币2500元/人
出发前15-30天内（含30天）取消或改变参团计划，损失人民币5000元/人
出发前15天内（含7天）取消或改变参团计划，损失全额团款。
游客在购买本产品时，已明确知晓以上告知且确认无异议。
春节档（1/29-2/5日团期在游客支付定金和签订旅游合同后，若游客原因提出退团取消行程，需承担旅行社相应机票和酒店预付定金损失人民币150